Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệuTình trạng spam quảng cáo, gọi điện làm phiền người dùng đang ngày càng gia tăng với nhiều hình thức tinh vi, gây ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống sinh hoạt và công việc hàng ngày. Không chỉ dừng lại ở việc gây phiền toái, những hành vi này còn có thể bị xử phạt theo quy định của pháp luật nếu vi phạm các nguyên tắc về quảng cáo và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Vậy cụ thể mức xử phạt ra sao và người dùng cần làm gì để bảo vệ quyền lợi của mình? Hãy cùng Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
>>> Xem thêm: Văn phòng công chứng gần nhất tại Hà Nội có hỗ trợ làm việc ngoài giờ hay ngày lễ không?
1. Hành vi spam và gọi điện quảng cáo bị xử phạt như thế nào?
Theo khoản 1 Điều 44 dự thảo Nghị định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, các hành vi vi phạm liên quan đến thư điện tử, tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo có thể bị xử phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.
Cụ thể, những hành vi có thể bị xử phạt gồm:
– Gửi email quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo khi chưa có sự chấp thuận của người nhận;
– Gắn nhãn email hoặc tin nhắn quảng cáo không đúng quy định hoặc thiếu thông tin bắt buộc;
– Thực hiện cuộc gọi quảng cáo khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ người sử dụng;
– Tiếp tục gọi điện quảng cáo dù người dùng đã từ chối;
– Gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo khi người dùng đã từ chối hoặc không phản hồi;
– Tiếp tục gửi tin nhắn quảng cáo sau khi người dùng đã từ chối nhận.
2. Người dùng có quyền và nghĩa vụ thế nào khi nhận được các spam quảng cáo, gọi điện làm phiền?
Căn cứ theo Điều 12 Nghị định 91/2020/NĐ-CP, người sử dụng có các quyền và nghĩa vụ như sau:
– Chuyển tiếp thông tin về tin nhắn rác, thư điện tử rác hoặc cuộc gọi rác tới hệ thống tiếp nhận phản ánh của Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) hoặc các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet, email;
>>> Có thể bạn quan tâm: Phí công chứng hợp đồng chuyển nhượng mua bán nhà đất cập nhật mới nhất năm 2026.
– Có quyền lựa chọn nhận hoặc từ chối nhận quảng cáo;
– Phối hợp với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet, email, bên quảng cáo và cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc ngăn chặn tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác.
3. Nguyên tắc gọi điện thoại quảng cáo như thế nào?
Theo Điều 13 Nghị định 91/2020/NĐ-CP, việc gửi tin nhắn quảng cáo, email quảng cáo và gọi điện thoại quảng cáo phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
– Không được gửi tin nhắn quảng cáo hoặc thực hiện cuộc gọi quảng cáo tới các số điện thoại thuộc Danh sách không quảng cáo hoặc tới người dùng chưa đồng ý nhận quảng cáo;
– Đối với quảng cáo qua tin nhắn đến các số ngoài Danh sách không quảng cáo, chỉ được phép gửi duy nhất một tin nhắn đăng ký quảng cáo ban đầu;
Nếu người dùng từ chối hoặc không phản hồi sau tin nhắn đăng ký đầu tiên, không được tiếp tục gửi bất kỳ tin nhắn nào khác;
– Phải dừng ngay việc gửi tin nhắn, email hoặc gọi điện quảng cáo khi người dùng yêu cầu từ chối;
– Mỗi đơn vị quảng cáo chỉ được gửi tối đa 03 tin nhắn, 03 email hoặc thực hiện 01 cuộc gọi quảng cáo đến một số điện thoại trong vòng 24 giờ, trừ khi có thỏa thuận khác;
– Thời gian gửi tin nhắn quảng cáo từ 07 giờ đến 22 giờ, gọi điện quảng cáo từ 08 giờ đến 17 giờ mỗi ngày, trừ trường hợp có thỏa thuận khác;
– Nội dung quảng cáo phải đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật về quảng cáo;
– Chỉ được gửi tin nhắn hoặc gọi điện quảng cáo khi đã có tên định danh hợp lệ, không được sử dụng số điện thoại thông thường cho mục đích này.
Như vậy, hoạt động gọi điện quảng cáo phải tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc nêu trên, nếu vi phạm sẽ bị coi là cuộc gọi rác và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
>>> Xem ngay: Văn phòng công chứng thứ 7, chủ nhật hỗ trợ công chứng, chứng thực và cung cấp dịch vụ làm sổ đỏ tại Hà Nội
Trên đây là giải đáp của chúng tôi về vấn đề “Spam quảng cáo, gọi điện làm phiền bị xử phạt ra sao?”. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ pháp lý, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo thông tin:
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012, có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
XEM THÊM CÁC TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
>>> Công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng mua bán nhà đất được thực hiện thế nào?
>>> Thủ tục làm sổ đỏ lần đầu năm 2026: Giấy tờ, chi phí bao nhiêu?
>>> Địa chỉ văn phòng dịch thuật đa ngôn ngữ lấy ngay tại Hà Nội.
>>> Khi công chứng hợp đồng uỷ quyền sang tên sổ đỏ cần mang theo tài liệu gì?
>>> Đi viện ngày Tết có được thanh toán BHYT không?